28 de marzo de 2024, 11:35 AM
28 de marzo de 2024, 11:35 AM
El concierto de Luis Miguel debía realizarse este jueves, 28 de marzo, en la ciudad de Santa Cruz, pero fue cancelado supuestamente por cuestiones técnicas y de los bloqueos en el país.
Del total de entradas que estaban en pre venta, se compraron el 30%, es decir, 9.854 personas pagaron por ver al “Sol de México” en su actuación en Santa Cruz. Luego de cancelarse el show, estas personas preguntaban ¿Cómo y cuándo se haría la devolución de la plata que pagaron por la compra de tickets?.
Los organizadores pusieron a disposición tres opciones para dicha devolución. Estas eran: acceder al reembolso económico correspondiente a su entrada, intercambiar por un voucher con el valor de las entradas más un 20% adicional, este vale se puede canjear en entradas para otros conciertos y en consumo, mientras que la última opción es conservar su entrada para la reprogramación del concierto.
Pero hay buenas noticias ya que hasta la fecha, según los organizadores, un 20% ha optado por recibir un voucher con el valor de sus entradas, junto con un adicional del 20% para ser canjeado en futuros conciertos, mientras que un 9% ha elegido el reembolso del valor total de sus entradas.
El proceso de devolución continúa en curso, y el cronograma de estas operaciones se actualiza diariamente en función de los reclamos que van llegando. Se espera que el resto de los afectados envíe sus formularios para proceder con las devoluciones en los plazos previstos.
Sepa cómo acceder a la devolución
Para acceder al programa de devolución de entradas, la persona titular de la compra debe dirigirse al sitio web oficial de la empresa organizadora, www.viesgroupbo.com, donde podrá descargar el formulario correspondiente.
Una vez completado el formulario, este deberá ser enviado junto con una copia del carnet de identidad y la entrada escaneada al correo electrónico: [email protected].
El procedimiento de verificación de formularios y devolución de entradas está marcado en un cronograma que se coordina diariamente entre las productoras y el apoyo que otorga Viceministerio de Defensa del Consumidor, garantizando una gestión eficiente y transparente.
